Trong hoạt động giao dịch, đội ngũ nhân viên kinh doanh bất động sản đóng vai trò như một công cụ truyền thông có khả năng hiệu quả tốt nhất. Chẳng những truyền thông điệp của nhà đầu tư đến với khách hàng, nhân viên kinh doanh bất động sản còn trực tiếp giải quyết mọi phản hồi của khách hàng về sản phẩm. Bạn có bao giờ tự hỏi nhân viên kinh doanh bất động sản thực chất phải làm những công việc nào ngoài duy trì một ngoại hình thật chuyên nghiệp và kĩ năng giao tiếp thật đỉnh cao?

Nhân viên kinh doanh bất động sản có nhiều tên gọi mà bạn thường hay nghe đến như: chuyên viên tư vấn bất động sản, môi giới bất động sản, cò nhà đất. Công việc của nghề môi giới bất động sản có thể hiểu nôm na là tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua bán nhà, giới thiệu thành công hai bên mua bán rồi hưởng thù lao hoa hồng. Hoặc làm các công việc về các thủ tục pháp lý nhà đất, công chứng, đăng bộ sang tên để thu các phí từ các dịch vụ này.

Các công việc mà nhân viên kinh doanh bất động sản cần thực hiện:

– Tìm kiếm các khách hàng quan tâm và muốn mua bất động sản

– Tìm kiếm các khách hàng muốn bán bất động sản 

– Chuẩn bị danh sách khách hàng

– Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng

– Chủ động tìm kiếm, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng

– Tư vấn cho khách hàng quan tâm và có nhu cầu nhà ở hoặc đất đai

– Tư vấn, đàm phán, thương thuyết giao dịch và chốt hợp đồng

– Giải quyết các thắc mắc của khách hàng

– Chịu trách nhiệm kinh doanh và hiệu quả kinh doanh với ban quản lý trực tiếp

– Tìm kiếm thông tin nhà đất từ các kênh trực tuyến

– Đi khảo sát thị trường

– Chăm sóc khách hàng

– Tạo mạng lưới vệ tinh khai thác nhà ở hoặc đất đai.

– Dẫn khách đi xem nhà

– Chuẩn bị tài liệu tư vấn

– Báo cáo tình trạng khách hàng.

Có thể tóm gọn nhóm công việc của nhân viên bất động sản trên thành nhóm công việc cụ thể như sau:

CV1: Hiểu rõ sản phẩm của công ty và kiến thức cơ bản về bất động sản.

CV2: Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu.

CV3: Tư vấn, chốt hợp đồng.

CV4: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

CV5: Báo cáo, tham mưu với cấp trên trong quá trình làm việc.

Như vậy, công việc kinh doanh bất động sản không phải là một việc làm xa lạ nếu không muốn nói quá đỗi quen thuộc. Tuy nhiên, để là một nhân viên kinh doanh bất động sản, bạn nên chuẩn bị nhiều kỹ năng quan trọng. Vậy nên, nếu bạn có đam mê muốn làm việc ở công việc này, bạn hãy tìm hiểu và học hỏi để có thêm nhiều kỹ năng nhé!